Retours & Échanges

Chez Seven Young, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos produits de beauté. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client via notre formulaire en ligne ou par email en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non utilisés et dans leur état d'origine dans le carton d'expédition, en veillant à bien les protéger pour le transport.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.